นโยบายการรับประกันสินค้า Gadgetdoor
สินค้าที่รับประกัน
เครื่องเกมพกพา
แท็บเล็ต โน๊ตบุ๊ค
สินค้าอื่นๆ ที่ระบุว่ามีการรับประกัน
หมายเหตุ: รับประกันเฉพาะสินค้าที่ซื้อจาก Gadgetdoor เท่านั้น
ระยะเวลารับประกัน
ซอฟต์แวร์: 1 ปี
อะไหล่: 6 เดือน
นับจากวันที่สั่งซื้อสินค้า
เงื่อนไขการรับประกัน
ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานปกติและการผลิต
สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ มีกล่องและอุปกรณ์ครบ
ต้องมีสติกเกอร์รับประกันหรือใบเสร็จการซื้อขาย
ข้อยกเว้นการรับประกัน
ความเสียหายจากอุบัติเหตุ ใช้งานผิดวิธี การใช้แรงดันไฟฟ้าไม่ตรงกับเครื่อง ดัดแปลงสินค้า
ความเสียหายจากภัยธรรมชาติ สัตว์ หรือแมลง
สินค้าถูกถอดแยกส่วน ตกหล่น หรือโดนน้ำ
ความเสียหายจากความร้อน รอยขีดข่วน สกปรก
การซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต
สติกเกอร์รับประกันฉีกขาดหรือถูกแกะ
อุปกรณ์เสริมในกล่อง (สายชาร์จ อะแดปเตอร์)
การใช้สิทธิ์รับประกัน
- ติดต่อ Gadgetdoor ภายในระยะเวลารับประกัน
- แจ้งปัญหาและรายละเอียดสินค้า
- ส่งสินค้าพร้อมหลักฐานการซื้อ
- รอผลการตรวจสอบภายใน 7 วันทำการ
การดำเนินการ
กรณีอยู่ในเงื่อนไข: ซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ฟรี (ยกเว้นค่าส่ง)
กรณีซ่อมหรือเปลี่ยนไม่ได้: พิจารณาคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าทดแทน
การเปลี่ยนสินค้า
สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ในกรณีดังนี้:
กรณีที่ทางบริษัทจัดส่งสินค้าผิดรุ่น ผิดสีให้แก่ลูกค้า
สินค้าชำรุดเสียหาย ไม่สามารถใช้งานได้อันเป็นอาการที่เกิดความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น
โดยสินค้าเดิมที่ส่งคืนมาจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ มีกล่องและอุปกรณ์ครบ
สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีร่องรอยการใช้งาน
แสดงใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ เป็นรุ่นเดียวกันเท่านั้น
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเปลี่ยนสินค้าหากไม่เป็นไปตามเงื่อนไข
หมายเหตุ
การตัดสินใจขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัท
บริษัทขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
ติดต่อสอบถาม
โทร: 089-666-0206
เวลาทำการ: จันทร์ - เสาร์ 09:30 - 17:30 น.
เว็บไซต์: www.gadgetdoor.com