Gadget Door Call Center : 02-410-4445

ตะกร้า 0

นโยบายการรับประกันสินค้า Gadgetdoor

 

สินค้าที่รับประกัน

เครื่องเกมพกพา

แท็บเล็ต โน๊ตบุ๊ค

สินค้าอื่นๆ ที่ระบุว่ามีการรับประกัน

หมายเหตุ: รับประกันเฉพาะสินค้าที่ซื้อจาก Gadgetdoor เท่านั้น

 

ระยะเวลารับประกัน

ซอฟต์แวร์: 1 ปี

อะไหล่: 6 เดือน

นับจากวันที่สั่งซื้อสินค้า

 

เงื่อนไขการรับประกัน

ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานปกติและการผลิต

สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ มีกล่องและอุปกรณ์ครบ

ต้องมีสติกเกอร์รับประกันหรือใบเสร็จการซื้อขาย

 

ข้อยกเว้นการรับประกัน

ความเสียหายจากอุบัติเหตุ ใช้งานผิดวิธี การใช้แรงดันไฟฟ้าไม่ตรงกับเครื่อง ดัดแปลงสินค้า

ความเสียหายจากภัยธรรมชาติ สัตว์ หรือแมลง

สินค้าถูกถอดแยกส่วน ตกหล่น หรือโดนน้ำ

ความเสียหายจากความร้อน รอยขีดข่วน สกปรก

การซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต

สติกเกอร์รับประกันฉีกขาดหรือถูกแกะ

อุปกรณ์เสริมในกล่อง (สายชาร์จ อะแดปเตอร์)

 

การใช้สิทธิ์รับประกัน

  1. ติดต่อ Gadgetdoor ภายในระยะเวลารับประกัน
  2. แจ้งปัญหาและรายละเอียดสินค้า
  3. ส่งสินค้าพร้อมหลักฐานการซื้อ
  4. รอผลการตรวจสอบภายใน 7 วันทำการ
  5.  

การดำเนินการ

กรณีอยู่ในเงื่อนไข: ซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ฟรี (ยกเว้นค่าส่ง)

กรณีซ่อมหรือเปลี่ยนไม่ได้: พิจารณาคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าทดแทน

 

การเปลี่ยนสินค้า

สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ในกรณีดังนี้:

กรณีที่ทางบริษัทจัดส่งสินค้าผิดรุ่น ผิดสีให้แก่ลูกค้า

สินค้าชำรุดเสียหาย ไม่สามารถใช้งานได้อันเป็นอาการที่เกิดความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น

โดยสินค้าเดิมที่ส่งคืนมาจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ มีกล่องและอุปกรณ์ครบ

สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีร่องรอยการใช้งาน

แสดงใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ เป็นรุ่นเดียวกันเท่านั้น

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเปลี่ยนสินค้าหากไม่เป็นไปตามเงื่อนไข

 

หมายเหตุ

การตัดสินใจขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัท

บริษัทขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

 

ติดต่อสอบถาม

โทร: 089-666-0206

เวลาทำการ: จันทร์ - เสาร์ 09:30 - 17:30 น.

เว็บไซต์: www.gadgetdoor.com